8bd1 গোপনীয়তা নীতি

📌১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে 8bd1 ("আমরা", "আমাদের") আপনি 8bd1 ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্ম (সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম") অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার সময় আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ করে।

এই নীতি বাংলাদেশ এবং যেকোনো অন্য এখতিয়ার থেকে 8bd1 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

📋২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা তিনটি প্রধান উপায়ে আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি: আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• নিবন্ধন ডেটা: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, বাংলাদেশে আবাসিক ঠিকানা (জেলা, বিভাগ) এবং bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর জন্য ব্যবহৃত নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর।
• পরিচয় যাচাইকরণ নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট স্ক্যান বা KYC যাচাইকরণের সময় জমা দেওয়া অন্যান্য সরকারি পরিচয় নথি।
• আর্থিক ডেটা: জমা এবং উত্তোলন লেনদেনের রেকর্ড, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (মোবাইল ওয়ালেট নম্বর) এবং BDT-তে লেনদেনের পরিমাণ।
• যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট, ইমেল বা অন্য যেকোনো সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে 8bd1 কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে মিথস্ক্রিয়ার বার্তা এবং রেকর্ড।
• দায়িত্বশীল গেমিং ডেটা: আপনার অ্যাকাউন্টে কনফিগার করা যেকোনো জমার সীমা, সেশন সীমা, স্ব-বর্জনের অনুরোধ বা রিয়েলিটি চেক সেটিংস।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন (হ্যান্ডসেট মডেল, OS সংস্করণ), ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং অনন্য ডিভাইস সনাক্তকারী।
• ব্যবহারের ডেটা: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি বিভাগে ব্যয় করা সময়, চালু করা গেম, বেটের ইতিহাস, সেশন শুরু এবং শেষের সময় (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) এবং নেভিগেশন পথ।
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত সেশন কুকি, স্থায়ী কুকি এবং অ্যানালিটিক্স পিক্সেল। বিস্তারিতের জন্য নীচের কুকি বিভাগটি দেখুন।
• জিওলোকেশন ডেটা: আপনার IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান। আমরা সুনির্দিষ্ট GPS স্থানাঙ্ক সংগ্রহ করি না।

তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য

• পেমেন্ট প্রসেসর: জমা যাচাই করতে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ ডেটা এবং পেমেন্ট স্ট্যাটাস আপডেট।
• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচালিত পরিচয় নথি পরীক্ষা এবং ডেটাবেস স্ক্রীনিংয়ের ফলাফল।
• জালিয়াতি এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং স্ক্রীনিং: প্রযোজ্য কমপ্লায়েন্স বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নিষেধাজ্ঞার তালিকা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ ডেটাবেসের বিরুদ্ধে পরীক্ষার ফলাফল।

⚙️৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

নিচের টেবিলে 8bd1 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করার প্রাথমিক উদ্দেশ্য এবং প্রতিটি প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের জন্য সংশ্লিষ্ট বৈধ ভিত্তি নির্ধারণ করা হয়েছে।

⚖️৪. প্রক্রিয়াকরণের বৈধ ভিত্তি

8bd1 শুধুমাত্র তখনই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে যখন তার কাছে এটি করার একটি বৈধ আইনি ভিত্তি থাকে। আমরা যে আইনি ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করি:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার বেট গ্রহণ ও প্রক্রিয়া করতে, জমা ও উত্তোলন পরিচালনা করতে এবং শর্তাবলীতে বর্ণিত প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা প্রদান করতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আইন দ্বারা আরোপিত প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাস-বিরোধী অর্থায়ন, বয়স যাচাইকরণ এবং KYC বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, প্ল্যাটফর্ম অ্যানালিটিক্স এবং বিরোধ সমাধান সহ একটি নিরাপদ, সুরক্ষিত এবং বাণিজ্যিকভাবে কার্যকর প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
• সম্মতি: যেখানে আমরা উপরে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির বাইরে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি (উদাহরণস্বরূপ, আপনাকে ঐচ্ছিক প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠানো), আমরা অগ্রিম আপনার স্পষ্ট সম্মতি চাইব এবং আপনাকে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার একটি স্পষ্ট এবং সহজ ব্যবস্থা প্রদান করব।

🤝৫. আপনার তথ্যের প্রকাশ

8bd1 তাদের নিজস্ব বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ট্রেড করে না। তবে আমরা কঠোরভাবে প্রয়োজন হলে নিম্নলিখিত বিভাগের প্রাপকদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় লেনদেনের ডেটা গ্রহণ করে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।
• KYC এবং কমপ্লায়েন্স পরিষেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইকরণ এবং AML স্ক্রীনিং বিক্রেতারা যারা আমাদের পক্ষে তারা যে নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদান করে তার মধ্যে আপনার ডেটার ব্যবহার সীমাবদ্ধ করে কঠোর চুক্তিগত বাধ্যবাধকতার অধীনে ডেটা প্রসেসর হিসেবে কাজ করে।
• প্রযুক্তি এবং অবকাঠামো প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম হোস্টিং, ডেটাবেস ব্যবস্থাপনা এবং অ্যানালিটিক্স পরিষেবা প্রদানকারী যারা ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করে এবং তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা দ্বারা প্রয়োজন হলে, আমরা বাংলাদেশে বা অন্যত্র সরকারি কর্তৃপক্ষ, আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিট বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলিকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি।

🍪৬. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

8bd1 প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলি নিরাপদ লগইন সেশন, অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ এবং বেট রাখার সমতুল্য মূল বৈশিষ্ট্যগুলি সক্ষম করে।
• পারফরম্যান্স এবং অ্যানালিটিক্স কুকি: আমাদের বুঝতে সাহায্য করে খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে — কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, ব্যবহারকারীরা কোথায় ত্রুটির সম্মুখীন হন এবং নেভিগেশন প্রবাহ কীভাবে ব্যবহার করা হয়।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা নির্বাচন, প্রদর্শন সেটিংস এবং বিজ্ঞপ্তি পছন্দের মতো আপনার অ্যাকাউন্টের পছন্দগুলি মনে রাখে যাতে আপনাকে প্রতিটি ভিজিটে এগুলি পুনরায় কনফিগার করতে না হয়।
• নিরাপত্তা কুকি: অস্বাভাবিক অ্যাক্সেসের ধরন সনাক্ত করে এবং আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম দ্বারা পর্যালোচনার জন্য সম্ভাব্য সন্দেহজনক সেশনগুলি চিহ্নিত করে আমাদের জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সুরাপত্তা সিস্টেমগুলিকে সমর্থন করে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন। মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি অক্ষম করা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে এবং কিছু বৈশিষ্ট্য উদ্দেশ্য অনুযায়ী কাজ নাও করতে পারে।

🗄️৭. ডেটা ধারণ

8bd1 শুধুমাত্র ততক্ষণ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সে উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে, প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিরোধ সমাধান করতে এবং আমাদের চুক্তি প্রয়োগ করতে প্রয়োজন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা এবং KYC নথি আপনার অ্যাকাউন্টের জীবনকাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে 5 বছরের জন্য সংরক্ষণ করা হয়, আর্থিক পরিষেবার রেকর্ড-রক্ষণাবেক্ষণ বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্য রেখে। লেনদেন রেকর্ড প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে কমপক্ষে 5 বছরের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

🛡️৮. আপনার অধিকার

প্রযোজ্য আইনের সাপেক্ষে, 8bd1 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তার সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার 8bd1 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তার একটি কপি অনুরোধ করার এবং এটি কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় সে সম্পর্কে তথ্য গ্রহণ করার অধিকার রয়েছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি যদি মনে করেন যে 8bd1 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তা ভুল বা অসম্পূর্ণ, তাহলে আপনার অযথা বিলম্ব ছাড়াই আমাদের এটি সংশোধন বা পরিপূরক করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার 8bd1-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ যেখানে ডেটা আর সংগ্রহ করা হয়েছিল সে উদ্দেশ্যগুলির জন্য প্রয়োজনীয় নয়।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে 8bd1-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যখন নির্ভুলতা প্রতিদ্বন্দ্বিতা করা হচ্ছে।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: যেখানে আপনার সম্মতি বা একটি চুক্তির ভিত্তিতে স্বয়ংক্রিয় উপায়ে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়, আপনি একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পঠনযোগ্য বিন্যাসে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: 8bd1 বৈধ স্বার্থকে আইনি ভিত্তি হিসেবে নির্ভর করলে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার এবং যেকোনো সময় সরাসরি বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করার অধিকার আপনার রয়েছে।

মনে রাখবেন যে এই অধিকারগুলির কিছু পরম নয় এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে শর্ত বা ব্যতিক্রমের সাপেক্ষে হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা এমন ডেটা মুছতে পারি না যা আমাদের কমপ্লায়েন্স উদ্দেশ্যে আইনগতভাবে ধরে রাখতে হবে।

🔐৯. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

8bd1 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলিতে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

8bd1 আপনার ডেটা সুরক্ষায় সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করলেও, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। তাই আমরা নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না।

🔗১০. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

8bd1 প্ল্যাটফর্মে বাহ্যিক তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক নেই। প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু এবং নেভিগেশন স্ব-সংনিহিত। তবে, আপনি যদি একটি তৃতীয় পক্ষের রেফারেল উৎস বা প্রমোশনাল চ্যানেলের মাধ্যমে 8bd1 অ্যাক্সেস করেন, তাহলে জানুন যে সেই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব পৃথক গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।

🔞১১. শিশুদের গোপনীয়তা

8bd1 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আপনার বয়স যদি 21-এর কম হয়, তাহলে আপনাকে কোনো অবস্থায় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, তহবিল জমা বা প্ল্যাটফর্মে বেট রাখার অনুমতি নেই।

✏️১২. এই নীতিতে পরিবর্তন

8bd1 আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

এই নীতিতে যেকোনো আপডেটের পরে 8bd1 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আপনি আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকেন।

✉️১৩. যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা 8bd1 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহে ৭ দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ এবং 48 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।